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进程沟通模型培训师、咨询师和教练认证系列课程之
培训师认证
1、什么是进程沟通模型?
进程沟通模型(ProcessCommunicationModel,简称PCM)由TaibiKahler博士创建,是世界 基于人类行动的、视察人类行动的模型。使用PCM能够帮助我们理解人们为何和怎样去交换。
2、PCM内容简介
Berne创建了人际交互作用分析学派。TaibiKahler在伯恩的基础上对人际交互作用分析学做出了重大创新,提出所有人都可以归纳到思考者、找乐者、坚持者、和谐者、推动者和梦想者这六种人格类型中去。这类6种人格类型就像是一座六层楼的房子,每层都有不同的特质,称之为“人格公寓”。在人格类型之间,就好像有一部电梯一样,人可以乘坐电梯进入某一层。每个人都具有自己独特的人格类型,掌握了人格公寓就等于拿到了进入每一层(人格类型)钥匙。
多数人在一天中会上千次地表现出驱力行为。在每分钟的语言交换中,就会出现6到8次的驱力,每次的持续时间都不会超过1、2秒。视察五种驱力行为,就是一种可靠、迅速地评估人格类型的方式。不需要病史收集、不需要问卷调查,观察者可以在几秒钟内肯定处于基础地位的人格类型,并在几分钟内核实。对逝者,通过分析其写过的文字或传记,就能把之前的人带到现在来进行人格类型诊断和定论。不管生者或逝者,在PCM眼前都难以循形,这1发现让TaibiKahler博士取得了年国际沟通分析协会伯恩记念科学奖,轰动了美国心理学界。也有人形象地说,通过甄别驱力行为直接诊断人格类型这1突破性的核心技术,让很多对心理学持怀疑态度的人相信了心理学、体悟到心理学的真味。
辨认了驱力行为、确诊了人格类型,相应的环境偏好、性情优势、感知世界的方式、惯用的人格成分、占优势的沟通通道、当前的心理需求、常戴的人格面具、需要避免的失败机制、行动的痛苦信号、人生舞台扮演的角色、束缚手脚的制止信息、用时间表征出来的人生脚本、活在当下的真实感受、地下室中的扭曲感觉、地窖中的抑郁感受、个人成功的发展规划、心理地位、心理游戏、管理风格、鼓励策略等尽在掌握。
另外,凯勒还开发出如何利用这六种人格类型的实用心理学技术,使这门学科在咨询与医治、教育与培训、组织与发展、自我提升、人际沟通与和谐、团队建设、组织文化塑造等方面大放异彩。
自20世纪70年代开始,PCM的运用范围开始急剧扩大起来。模型的使用者包括企业管理者、健康护理的专业人士、教师、教育管理者、咨询师、医治师、企业教练、培训师和*客。如今有多万人,从宇航员到企业家再到私人客户,都将PCM运用到了本身的工作和生活中。
3、人们对PCM研讨会的评价
“进程交换模型为我们提供了一个框架,它能对我们传递出去的信息进行评估,并告知我们向不同的人传递信息的 方式。感谢TaibiKahler花时间为我们开这类研讨会,希望在以后的时间里我都能把所学付诸实践。”—希拉里?克林顿,美国前国务卿。
“我们已在改变和他人的交换方式,并且取得了正面的结果:对问题有了更清晰的界定,冲突时‘地方保护’更少了,预期更明确,会议更简短、有效,工作更富有乐趣。”
—ffrey,美国Opryland公司。
“进程交换切实深入到了我们全部系统的细节当中,让我们构成了有效交换的习惯,延续给我们带来了良好的效果。”—ddy三世,Roddy可口可乐罐装公司。
“绝不夸大地说,进程交换模型是我学过的在理解本身和他人行动方面最有效的工具。PCM让我把所有看似没有关联的行动都串在了一起,对它们有了理解。”—LarryMShort,NorthernOperations公司、TRWRoss齿轮部门总经理。
“TaibiKahler是个天才,他比我认识的世界上任何一个人都更了解人格动力。他是我的好朋友、好顾问……世界上许多人都可以从他的知识中获益。”—比尔?克林顿,美国前总统。
“在该领域中,我既是1名好奇的观察者,有时也会是一名参与者。对我而言,您这套工具的实用性比Meyer-Briggs或其他任何一种人格测评工具的实用性都要大。我在思考您的工具如何才能在*队中发挥更大的价值。”—WesleyKClark,退役将*,欧盟*队和北约总指挥官。
我在工作中有幸认识了许多行为科学和医学方面的“大师”,还结识了许多在国内和国际都享有盛誉的人,其中不乏诺贝尔奖得主。我认识了一些很棒的老师,但是我最感激的还是TaibiKahler博士。
“我建议将Kahler的进程交换模型应用到个体、婚姻、家庭、工业、教育等各个领域中……将它应用于任何需要理解自己与他人从而取得个人成长和积极人际关系的领域。Taibi是我见过的 的人,认识他是我的荣幸。”—TerenceMcGuire,医学博士,美国精神病和神经学医生职业考试主考官,NASA宇航员提拔中40年的精神科顾问。
“多年来,我参加了许多由美国男生女生俱乐部举行的会议。其中最有意义的就是关于‘关键交换技术’的讲座。”—rth,美国男生女生俱乐部全国总负责人。
“太棒了,太棒了!我在过去的28年里参加了许多有关劳工教育方面的会议和研讨会,您的进程交换研讨会当属 的经历之一。”—ne,国际卡车司机联合会教育主管。
“我刚参加的进程交流管理工作坊,是我参加商业研讨会经历中的一次亮点。”—ndeld,东芝公司副总裁总经理。
“我们想打造一个成功的团队,让我们的产品能被我们的雇主和雇员都接受,您在这其中起了很大的作用。我们的销售管理团队很开心,而且我还发现我们更能理解工作中遇到的各种人格了。”—JulieMarshall,USAbleLife公司高级副主席。
“我们亚特兰大骑士十分感谢您给我们分享了进程交换管理的知识。您的PCM培训已对我们的广告销售产生了良好的影响,它不但帮我们吸引到了更多的新客户,也让我们给现有客户提供了更好的服务。通过更好地理解公司的‘决策层’,我们认为我们公司相较其他公司而言具有了更大的竞争优势。PCM是一个有效的沟通工具,它不但帮我们到达了销售目标,还让我们办公室中的交换有了更清晰的渠道,员工们都比之前更快乐、更高效了。您的培训、对初期痛苦信号的探测和避免潜伏冲突的方法,对我们都有着极大的价值。”—MikeSammond,亚特兰大骑士职业冰球队,目标指点/广告销售。
“进程交换是一个易理解、实用性强的工具,我在各种交换中都可以用到它。我可以在给牧师上课时使用它,牧师们用它管理自己的教区能收到非常好的效果。”—GeorgeDoebler,UT医学中心牧师。
“EPSON是一家日本公司,PCM帮我更好地了解了这家企业和我在日本同事的性情。通过理解他们的需求和交换方式,并把这些融入到沟通系统中,认识到问题出在哪里,我们的沟通进程得到了提升。”—e,美国EPSON公司垂直市场总监。
“作为华盛顿1所天主教学校的校长,我发现进程交换模型中的员工发展计划能够更好地帮助我们的老师们满足‘问题’学生的需求。老师们通过PCM辨认了学生的人格类型,并且知道了满足他们需求的方式,因此对学生有了更好的理解。当老师可以以正面的途径到达这1状态时,学生也就能依照老师的期待来做出行为了。我们的老师知道了要如何解读负面行动,并且学到了对学生实行干预的有效方法。因此,他们的课堂比之前更有活力了。”—MaryJaneJackson,圣彼得跨教区学校校长。
“进程交换促进了我们的关系建设,并且使得一个劳动密集型企业变得更加成功了。而且毫无疑问,该模型也对参与者的个人生活有所帮助,而这又直接影响了他们在公司中的生产力。一个重视员工发展的公司可以从进程交换模型中取得巨大的利润。我们一直都在并且以后也会向我们的客户推荐这1模型,只要他们也希望取得积极的、有建设性的企业变革。”—hman,教育学博士,阿肯色州BlueCrossBlueShield公司学习与发展部主任。
“对想提升教育质量的人来讲,我们有充足的证据证明进程交换模型可以提升学校质量。实际上,我们对该项目的价值十分深信,我们乃至想让对此有兴趣的人到我们学校来,听听我们的员工谈他们对该项目的看法。”—ight,教育学博士,亚利桑那州Apache交汇地学校督导。
“我在您的工作坊中真地取得了高峰体验。我认为您工作坊之所以有如此高的质量,主要出于三个缘由。进程交换模型发展完善,在理解人类行动时兼具了简洁性与复杂性,另外,工作坊中的角色扮演和体验成份也极大地加深了我的学习经验。我已开始把PCM融入我医治师的工作当中了。我要向工作在精神健康领域的所有人,和想与他人更好沟通的人们推荐PCM工作坊。这是我参加过的 的工作坊。”—TobyWeaver,博士,田纳西大学。
“在您工作坊中的三天,是我为提升内外部交换花得最有价值的三天,我们在要做甚么和如何做方面都得到了提升。感谢您向我们的核心员工讲授了这1模型,我们所有人都在讨论这些新技术,您真是给我们充足了电。”—FranklinBradley,Notch/Bradley,公司主席/CEO。
“您的研讨会很棒。我们的员工都在延续讨论着他们对本身的新认识。”—Ghee,硕士,HCA公司医疗总监。
“凭仗着进程交换模型,我们个人、团队和公司都变得比之前更好了。这是我上过的最重要的专业课程之一,由于它的概念可以应用到日常生活中,交换各方都会从中获益。”—uchin,ProtonPacific不动产投资公司主席/CEO。
“进程交换工作坊不是一个无聊的管理培训,它极大的超出了我的预期,是我接受的 价值的技能提升课程。”—KenhWendel,Unisys公司质量经理。
“进程交换研讨会对我个人的健康产生了深远的影响。”—ElizabethMcMullen,田纳西谷*府人士。
“进程交换模型具有大量的细节,但同时不让人感到负担。它表述清晰,没有用术语来阻碍信息的转达。Kahler人格量表是我用过的 启示意义的工具,它能帮我理解自己和他人。通过这次研讨会,我在工作和生活上都得到了大量收获。”—MaryEsbenshade,Whittle交换公司。
“进程交换管理是一个为期三天的培训课程,每位律师都应当参加一次。PCM不但可以让律师知道用甚么方式和客户交换才最有效,它还可以帮助律师选择陪审团成员,让律师知道在这些陪审成员眼前应当以何种方式描写一个案例。我强烈推荐所有律师都来参加这个工作坊。”—CharlesFels,律师。
“Kahler高级体验研讨会是对我管理最有帮助的一个课程,它对人有着深入的理解。我认为所有校长、副校长们都应当来参加学习,这将对他们有极大的帮助。”—JoanneDraper,EastYork学院。
“进程交换管理是一个重要的工具,我把它用在了员工培训和监督上,这些员工的表现和受虐儿童的生活息息相关。受虐儿童承受不起不良沟通带来的负面后果。”—SharonPallone,美国SCAN公司履行总监。
在我为财富强公司的高级管理人员做咨询的20多年工作经验中,我还没遇到过哪个模型比PCM模型更具普适性。因此,我要提示即便是饱经历练的经理人也要逐句地来学习PCM,仔细欣赏Kahler博士为成功交换、管理而奠定的基石,这是一份值得品味的礼物。—BradSpencer,Ph.D.
4、研讨会相干事务
语言:英文授课,中文翻译,中方TA专业团队辅导。
主办:北京郁华若木管理咨询有限公司
专业支持:首都师范大学员工帮助计划(EAP)研究中心
人数:仅限10人。接受过卡普曼博士和田宝博士培训过的学员优先。有没有TA背景都可。
时间:共2期,每期5天,共10天。
第1期时间:年1月17日8::00,全天报到;北京学员可以18日8:30之前报到;年1月18、19、20、21、22日,5天工作坊。地点:首都师范大学东校区(北京海淀区阜外大街与首都体育馆南路交叉口的西北角,地铁9号线西北出口)B区团辅室。
第2期时间和地点:与第1期间隔1个月,大约在2月下旬,具体时间和地点待定。
费用:⑴工作坊费用:两期10天,总计3万元,开发票加收10%。
⑵证书费用:考核合格,颁发TaibiKahler签名的PCM培训师证书,美金(此为中国学员优惠价,全球定价为美金)。不需要证书的学员不需要交纳此项费用。
开户行:中国工商银行股份有限公司北京阜成路支行
银行账号:
开户名:赵雅娟
报名方式
邮箱:TAworkshop
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